近段时间以来，疫情又开始了新一波的蔓延，尤其是年关将近，大量的在外务工人员、大学生放假返乡，为巩固花果山乡前期防疫成果，保障人民群众生命财产安全，花果山乡创新“三询五到位”工作做法，让疫情防控更有温度。

“三询”即通过电话、微信、上门方式询问居民是否生病，有什么需求和建议。“五到位”指：一是人员排查要到位，花果山乡疫情防控办、卡口值班室与各村干部三方联动，及时掌握返乡人员最新动态信息，确保不漏一人，目前，我乡管控95人，桃花村涉疫人员管控51人，返乡人员管控44人，郑州返乡11人，新疆返乡1人，洛阳市返乡7人（涧西区4人）。二是管控要到位，对居家隔离人员、重点场所每天派包村干部及村干部每天到场询问群众需求，同时做好卡口值守工作。三是政策宣传要到位。通过大喇叭、张贴宣传标语、微信群等方式及时告知群众最新疫情形势，使群众充分认识到当前疫情形势的复杂性。四是个人防护要到位。机关干部要发挥带头示范作用，禁止堂食、按要求佩戴口罩、做好“三天两检”工作。五是工作协调到位。疫情防控需要多个部门共同协作，因此各部门要加强沟通协调，不断提高工作效率。

下一步，花果山乡将严格落实“三询五到位”工作做法，为群众排忧解难，让疫情防控既有力度也有温度。