花果山乡采取“四步走”(发放一张连心卡、组建两支队伍、建立三本台账、把握四个原则)工作法，面对面联系群众，心连心服务群众，促进乡领导干部和村“两委”驻点普遍直接联系群众工作，将密切党群干群落到实处。

一是发放一张连心卡。由乡党建办统一制作，将驻点团队成员的姓名、职务、联系电话及办理流程等印在服务卡上，送到群众手中，方便驻点干部与群众经常联系，切实架起干部与群众联系沟通的桥梁。

二是组建两支队伍。这两支队伍分别是乡领导干部、村“两委”干部，两支队伍及时将村情民意向乡党委反馈，积极发挥承接责任，听从统一指挥，分组分责完成工作任务。

三是建立“三本台账”。分别是建立《走访、接待群众收集问题或意见建议登记》，详细记录联系对象的基本信息和所反映的问题、需要解决的困难等；建立《村“两委”每周研究解决群众反映问题或意见建议台账》，重点解决走访过程中干部无法当场解决的问题；建立《花果山乡每月联席会议研究问题台账》，重点解决村“两委”无法化解的难题。截至目前，共帮助群众化解矛盾、解决难题40余起。

四是把握四个固定原则。具体要做到:团队、时间、地点、对象“四固定”。团队固定即按照8个行政村成立8个服务团队，各个团队安排1名联络员、1名乡人大代表、1名乡党代表；时间固定，统一安排在每周三；地点固定指团队部分成员在村党群服务中心等固定地点接待群众，其余成员则到群众家中开展联系群众工作；对象固定即联系对象以户为基本单位，包括外出务工人员和外来务工人员家庭。