一是提高员工素质，提升服务质量。以方便群众为出发点，围绕改善服务态度、简化审批流程、提高办事效率，将服务规范、流程科学、言语艺术融入到日常工作，让群众少跑腿，服务更满意。

二是加大宣传力度，拓展贷款对象范围。开展多种形式宣传活动，深入基层，对有创业能力、有贷款需求的创业人员详细讲解贷款政策及办理程序。

三是政务信息公开，表册网上共享。充分运用微信、美篇等网络宣传媒介，及时公开最新政策信息。将创业担保贷款所需表册、办事流程上传公共邮箱，方便群众随时下载、及时熟知。

四是创新工作方式，加快放款速度。加强与金融机构的衔接和沟通，开辟绿色通道，加快工作进度，缩短审批时限。

截至目前，共受理创业担保贷款申请131笔，放贷银行审核征信后通过93笔2360万元，完成市定责任目标1亿元的23.6%。其中自主创业农民75笔1830万元，城镇失业人员18笔530万元。直接扶持93人成功创业，带动270余人实现就业。