近期，县人社局召开信访工作推进会，传达落实11月11日全县信访工作联席会议精神，分析当前人社领域的信访维稳形势，对下一阶段的人社领域信访维稳工作进行安排部署。局信访法规、劳动仲裁、社会保险、劳动监察等相关部门（单位）负责人参加会议。

会议要求，一要提高思想认识。人社工作作为民生领域的重要窗口，对来访群众的关切问题要及时反馈，聚焦拖欠农民工工资、社会保险、退休办理、工伤认定等民生领域高频业务，要强化“一盘棋”意识和底线思维，主动作为，采取各项措施，有效防范化解风险隐患和矛盾纠纷。

二要加大信访隐患排查力度。牵头部门加强统筹协调，明确职责分工，相关部门要结合工作职责开展矛盾纠纷隐患排查，并认真做好梳理登记，对排查出的问题妥善处理解决，切实将矛盾纠纷遏制在萌芽状态。

三要进一步加强制度落实。严格落实接待群众首问责任制，要热情接待、耐心细致，注重法言法语的运用和规范执法水平；要坚持处理信访事项程序，按规定受理、录入、办理，结案后要做好苗头性、倾向性案件及群众的稳控工作。启动信访值班值守制度，随时接待信访群众，确保及时处置、及时化解。

四要强化根治欠薪工作。坚持把根治欠薪作为人社领域信访工作的重中之重来抓，迅速组织力量，对全县农民工工资支付情况开展地毯式排查，建立隐患排查台账，切实做到“底子清、情况明”；对拖欠农民工工资案件线索及时交办，强化对责任单位的督促检查，对疑难案件要持续跟踪，建立健全应对群体性、突发性事件应急预案和处理措施，及时妥善处置拖欠农民工工资问题，确保把问题解决在基层和初始阶段，避免事态扩大。