为切实解决好人社领域群众急难愁盼问题，持续加强人社系统干部队伍作风建设，提振干部职工干事创业精气神，不断提升政务服务效能，宜阳县人社局开展民生诉求“大起底”、作风建设“大排查”、服务效能“大提升”专项行动。

聚焦积案化解，民生诉求“四起底”。围绕人事人才、劳动关系、社会保障、公共服务四个领域，全面细致地起底上级交办、领导批办，以及便民热线、百姓呼声等各类信访投诉平台转办的各类信访案件，重点围绕久拖不决、涉及面较广、性质较特殊的信访积案，进行逐一再审查,建立信访案件化解攻坚台账，在深入分析案情、找准问题症结的基础上，分门别类采取化解措施，确保信访积案案结事了。

聚焦担当作为，作风建设“四排查”。深入贯彻落实县纪委群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署，进一步细化工作措施，围绕“思想作风不纯、自我要求松懈、担当精神不强、遵规守纪不严”四个方面10个具体问题，组织全体机关干部逐人检查剖析，人人对照检查，谈心得、摆问题，坚持边查边改，立行立改，确保专项行动做实做细、取得实效。

聚焦转变作风，服务效能“四整治”。开展推动高质量发展、工作制度落实、政务服务落实、能力不足本领恐慌专项整治。紧盯市定目标任务以及县重点工作任务，抢抓时间节点，倒排工期、挂图作战,凝心聚力推动人社事业高质量发展；围绕首问负责制、一次性告知、机关考勤等工作制度落实情况开展监督检查，进一步强化内部监督管理，提升服务群众水平；修订完善干部职工行为规范，严格落实《洛阳市人社系统行政执法规范用语指引》，坚持做到举止得当、言语文明、程序规范，展示干部队伍新风貌；围绕人社领域法律法规、政策文件和业务知识，依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习平台，持续开展“日日学、周周练、月月比”线上练兵，加强工作人员学习教育，提高业务经办水平。

下一步，宜阳县人社局将对标对表，把解决群众身边不正之风和腐败问题摆在更加突出位置，继续深入查摆问题，把问题查准查深查透，以“四起底、四排查、四整治”为抓手”，持之以恒推进干部队伍作风建设，以一流的作风开创人社工作新局面。