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宜阳县市场监管局驻中心窗口被县政府授予“十佳服务窗口”称号
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日期:2021-02-25
来源:宜阳县市场监督管理局
近日,宜阳县人民政府下发《关于表彰2020年度宜阳县政务服务工作十佳服务窗口和先进个人的决定》,授予宜阳县市场监督管理局驻中心窗口政务服务工作“十佳服务窗口”称号。
2020年,县市场监督管理局窗口紧紧围绕“放管服”改革要求,深入推进“互联网+政务服务”,以立足服务企业为宗旨,牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的工作理念,采取了一系列积极有效的措施。
一是认真做好各项行政审批服务工作。
二是开启“一窗受理”政务服务新模式。窗口工作人员根据专业和分工能够做到“一专多能”,同时制定了窗口工作制度,为 “一窗通办”提供制度保障。
三是用标准化提升行政审批服务质量。创新工作流程,提升工作效能,用标准化来提升行政审批服务水平和质量,实现审批事项、申报材料、审批流程、审核要求四个“标准化”。
四是实行“不见面”审批。积极推进全流程互联网“不见面审批”工作,以网代步,让群众办事更加便捷。
五是便民服务出新招。窗口编制了《政务服务便民手册》;开辟绿色通道,针对重点企业重点项目予以重点支持;推行特事预约工作制度以及压缩企业开办时间等措施,使企业的方便感、获得感持续增强,深受企业称赞,并获得锦旗2面。