自人社领域信访问题集中整治工作启动以来，县人社局高度重视，将其作为重大政治任务和民生工程，坚持以“一把手”负责制为抓手，全面落实主要领导“三个亲自”（亲自包案、亲自调度、亲自审定）模式，推行“一线指挥+闭环管理”工作方法，持续提升案件办理质效。截至目前，第一批重点领域欠薪信访案件化解率为68.36%，民生领域案件化解率达到92.96%，取得了阶段性成效。

一是构建联动工作格局，夯实组织保障基础。牵头构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、股室协同抓”三级联动工作格局，确保责任层层传导、落实到位；同时实行“日报告”制度，及时汇总上报案件进展与最新数据，为统筹协调和精准施策提供有力支撑。

二是坚持标本兼治策略，提升欠薪治理水平。在抓好存量案件清零的同时，紧盯重点领域增量防控，全面开展风险排查，建立欠薪风险隐患台账，提前预警、介入、化解，从源头减少欠薪案件发生，推动案件处置由“被动应对”向“主动预防”转变。对未办结案件，全力就地化解纠纷，及时回应群众诉求，切实把问题化解在基层，确保“矛盾不上行、风险不外溢”。

三是畅通信访普法渠道，筑牢风险预警防线。设立投诉举报室，开通24小时投诉举报电话，业务骨干入驻县信访局大厅、县综治中心，确保群众的合理合法诉求依照法律规定和程序得到解决；同时深入企业、工地、社区开展人社法律法规宣讲，解读薪资支付政策、维权渠道等，提升用工主体守法意识和劳动者维权能力，营造和谐用工氛围。