12月1日，全国2023网上群众工作大会在吉林省长春市召开。会上，宜阳县人民政府办公室获得“2023年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”荣誉称号，为洛阳市各县区唯一获此殊荣的县（全市仅三家：市委办公室、市政务服务中心、宜阳县人民政府办公室）。这是继2022年之后，宜阳县人民政府办公室再次获此殊荣。

近年来，我县高度重视网络民情、百姓呼声，秉承上连党心、下接民心的宗旨，创新实践党的群众路线，畅通干群互动通道，把群众诉求办理工作当作干部群众沟通的便捷桥梁和提升基层治理能力现代化的新型工具。坚持以人民为中心，真心倾听民意民声、积极回应社会关切，努力化解社会矛盾。

2023年以来，我县“12345”便民服务热线共受理21000件，办结率98.3%；网民诉求4700件，办结率97.1%；县委书记留言板136件，办结率98.5%。解决了一大批群众反映的“急难愁盼”问题，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强，为构建“宜居宜业 富美宜阳”作出积极贡献。

（李卓远）